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Qualidade

Nossa qualidadeClique na imagem e conheça a nossa certificação.

Missão

A Construlev empenha-se constantemente na busca da excelência tecnológica, para melhor atender às expectativas dos clientes e colaboradores, visando assim alcançar a melhoria contínua da qualidade de seus produtos e processos; fortalecendo a parceria com seus fornecedores.






eciclagem

Meio ambiente - O EPS é 100% reciclável

A Construlev recicla o EPS pós-uso em suas unidades fabris, quanto à utilização e à reciclagem do EPS, processadores reciclam sobras de produção e corte de blocos, para serem usadas com grandes vantagens em outros produtos, contribuindo para a proteção do meio ambiente e qualidade de vida.

Em relação ao meio ambiente:

CFC ReciclávelQuimicamente, o EPS consiste de só dois elementos, o carbono e o hidrogênio. Não contém qualquer produto tóxico para o ambiente e camada de ozônio (está isento de CFCs). O gás contido nas células é o ar.

Por se tratar de um plástico e ser muito leve, o processo de fabricação consome pouca energia e gera pouquíssimos resíduos sólidos ou líquidos. O gás expansor incorporado na matéria prima (o poliestireno expansível) é o pentano.



Pesquisa de satisfação de cliente










Nós da CONSTRULEV entendemos que o futuro de uma organização depende muito do cumprimento das exigências e expectativas de nossos clientes. Com o objetivo de melhorar cada vez mais, necessitamos que nossos clientes contribuam com suas percepções para desenvolvermos juntos, o senso de orgulho e de bem estar entre nossas organizações, propiciando o fortalecimento desta parceria.

Nota: Esta pesquisa é de caráter analítico, se possível favor colocar na última coluna a nota que você atribui ao nosso principal concorrente.

1. Comunicação com o cliente

Cordialidade e educação:




Contato com vendedores:




Eficiência no direcionamento das ligações:




Informações sobre o produto no catálogo e no site:




2. Assistência Técnica

Pós entrega:




Atenção e Iniciativa dada ao problema levantado:




Prazo na solução do problema exposto:




Conhecimento técnico do produto:




Feedback sobre as ações corretivas/preventivas:




3. Qualidade

Qualidade do produto:




Confiabilidade do produto:




Aspecto Visual:




Identificação e Embalagem do produto:




Pontualidade na entrega:




Favor comentar as notas abaixo de 3 (três)


Agradecemos a sua colaboração para nossa melhoria contínua, respondendo este questionário em um prazo máximo de cinco dias úteis após o recebimento.



R. Agrimensor Sugaya, 804 – bloco B – Itaquera – São Paulo – SP – Cep 08260 030 – Tel.: (11) 2523-9800
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